А почему у вас такая цена на услуги груминга?

С этим вопросом часто сталкиваются специалисты, оказывающие услуги в разных сферах деятельности. За всех в этой статье я, конечно, не в праве отвечать. Но конкретно в моём случае попробую объяснить, почему у меня такие цены на сайте.

Давайте начнём с того, что цена на услуги грумера складывается, исходя из некоторых факторов, на неё влияющих.

Первый, немаловажный момент - какое образование имеет мастер. 

Некоторые грумеры работают с животными, не имея диплома. Посматривают разные видео в интернете и считают, что этого достаточно, чтобы подстричь кошку или собаку.

В противоположность таким «специалистам» (кавычки здесь уместны, как нельзя кстати) у меня имеется диплом о прохождении обучения в академии груминга в г. Москве. Но на этом моё развитие, как специалиста, не остановилось. Я постоянно развиваюсь в профессии. Выезжаю в г. Москву на различные мастер-классы по интересующим меня породам собак. Кроме того, я оплачиваю онлайн-курсы по дерматологии, зоопсихологии животных, косметике, применяемой в груминге и т.п. и постоянно просматриваю их.

Как вы, наверняка, догадались, стоимость таких выездных мастер-классов высокая (например, на сегодняшний день – 08.10.2023 г., средний ценник на мастер-класс в Москве за один день составляет от 10-12 тысяч рублей. И это, не считая проезда до Москвы и обратно, проживания, питания. Онлайн-курсы – тоже вещь недешёвая. В зависимости от того, какой стаж у специалиста, продающего онлайн-курс, складывается и цена на покупку такого курса. В среднем, от 4000 до 20 000 рублей.

Я нередко вижу приходящих ко мне клиентов-хвостиков, с которыми до этого работали другие грумеры. Например, шерсть шпицев часто ватообразная, потому что их коротко застригали и не объясняли владельцам, что шпиц- порода, склонная к аллопеции (облысению). И грумер очень даже может поспособствовать началу проявления данного заболевания у собаки, если будет застригать коротко шерсть (до подшёрстка).

Или часто обращаются владельцы метисов, у которых двойной (аборигенный, «дикий») тип шерсти. Они просят грумеров подстричь коротко их питомцев, даже не подозревая, что процесс терморегуляции животного может быть нарушен, и животному будет не только не комфортно после короткой стрижки, а очень даже плохо. И те самые «специалисты»-грумеры вместо того, чтобы правильно разъяснить владельцам, что стричь коротко таких собак нельзя, просто выполняют просьбу хозяев питомцев ради заработка. А иногда (что вероятнее всего и есть) не имея элементарных знаний в искусстве груминга.

Далее пройдусь по косметике, используемой в груминге.

Процитирую строки из романа великого русского поэта А.С. Пушкина «Евгений Онегин»: «Мы все учились понемногу, чему-нибудь и как-нибудь…». Так вот те грумеры, которые учились «как-нибудь» используют, как правило, в своём арсенале косметику бюджетную. У меня есть клиенты, которые перешли ко мне от другого грумера, работающего со всеми типами шерсти собак (а их несколько видов) только одним бюджетным шампунем и бальзамом.

На самом деле всё не так просто, как кажется на первый взгляд. Чтобы подстричь собаку, многие владельцы пытаются сэкономить свой бюджет. Когда мне звонят и спрашивают, можно ли подстричь собаку у меня, но при этом искупать её дома, я отвечаю: «Нельзя, так как я должна в конечном итоге отвечать за проделанную работу". Объясню. Дело в том, что существует алгоритм действий в работе грумера. Сначала мастер должен выполнить гигиеническую стрижку: подстричь когти, побрить шерсть между подушечками лапок, у некоторых пород собак необходимо удалить(выщипать) шерсть из ушек, протереть ушки и глазки питомца лосьоном, выполнить интимную стрижку, побрить пах. У многих собак приходится удалять или разбирать колтуны. Это необходимо сделать исключительно перед купанием. В противном случае после мытья на колтуны придётся заново наносить средство от колтунов, выдерживать время, чтобы это средство впиталось и только тогда начинать их разбирать.

После гигиенической стрижки и удалению или разбору  колтунов грумер приступает к мытью собаки. Оно включает три этапа. Иногда четыре, если необходимо использовать ещё и профессиональную маску. Вначале грумер моет собаку суперочищающим шампунем, далее уходовым и в заключение бальзамом. Каждый мастер для себя решает, с какой косметикой ему удобнее работать. Если с бюджетной, то результат, как говорится, не заставить себя ожидать. Но зато грумер получит больше прибыли, нежели потратит на косметику. Я выше писала, что в данной статье объясню, из чего складывается моя цена на груминг. В своей работе я использую дорогую профессиональную косметику из зарубежных стран, не отечественную. Понятное дело, что данная косметика стоит на порядок выше отечественной. Но и качеством я и мои клиенты вполне довольна. В своей статье я не буду перечислять косметические бренды. На моём сайте указана вся необходимая информация.

После купания собаку необходимо высушить в правильной технике. Если владелец купает собаку сам, сушит феном, как получится, тот и результат стрижки, как писала выше, будет тоже такой, как получится.

Далее стоит обратить внимание на немаловажный момент, как стрижка грязной шерсти.

Я прописала выше, что многие владельцы хотят сэкономить свой бюджет, купая собак дома, а на стрижку приводят грумеру с целью только подстричь. Но когда выясняется, что собаку до груминга купали, например, неделю назад, то понятное дело, шерсть животного успевает зажирниться, загрязниться. И что делать грумеру, который затачивает свой инструмент регулярно? Я на своём примере объясню, почему не возьму на стрижку немытых собак. Мой инструмент покупается в магазине по продаже профессионального оборудования и инструментов. Ножницы, которыми я стригу собак, стоят очень дорого. Средний ценник варьируется от от 10 000 рублей. Затачиваю свои ножницы исключительно у профессионалов в Москве, плачу за пересылку, курьерскую доставку. Средняя цена на заточку одних ножниц от 800 рулей. Заточка ножевого блока разной длины также за одну единицу от 800 рублей. Становится понятным, что инструмент быстро затупится и выйдет из строя, если собак стричь немытыми.

Следующим фактором, влияющим на ценообразование, является оплата за коммунальные платежи. Многие клиенты забывают, что грумер кладёт себе в кошелёк не всю сумму, которую ему клиент оплачивает за комплекс выполненных услуг. Работая в помещении, мастера используют тепло, свет и воду. При подсчёте стоимости комплатежей становится понятным, что не так дёшево обходится помыть собаку, посушить компрессором/феном, в течение дня не выключать в помещении свет, обогревать помещение три сезона, кроме летнего.

В заключение хочется напомнить владельцам животных, что вы приводите своих питомцев на груминг мастеру, который берёт животное в работу на комплекс услуг.

Поэтому не надо сравнивать цены на услуги грумера и, например, парикмахера. Парикмахер стрижёт только волосы, а грумер, кроме шерсти собаки, стрижёт ей когти, делает интимную гигиену, выщипывает шерсть из ушей, бреет пах, купает в три этапа собаку, сушит и только на завершающем этапе стрижёт. Парикмахер работает спокойно, в то время как грумер работает часто «НА НЕРВАХ», так как собак приводят владельцы в разном возрасте на груминг и с разным характером. Кто-то приучает с детства стричься, а кто и приведёт впервые, когда животные уже в расцвете своих сил или совсем пожилые. Да и со щенками, к слову сказать, не всегда радостно работать. Успокоить маленького щенка иногда труднее, чем взрослую собаку. Парикмахер, кстати, работает без травм. А профессия грумера, например, за рубежом считается очень опасной. Травмы, сильные укусы при проявлении агрессии животных - частое явление во время работы мастера с животным. И не стоит также забывать, что грумеру мало кто из клиентов готов оплатить расходы от полученных травм, укусов. Не говоря уже о разборе колтунов- спутанной, «мёртвой» шерсти, работа с которой считается ювелирной и занимающей дополнительное время, которое должно оплачиваться.

Подведу итоги в своей статье.

Уважаемые владельцы животных! Если вы приняли решение обратиться за услугами к конкретному грумеру, не обобщайте, пожалуйста, работу мастеров. Все мы, грумеры, работаем по-разному. Изучите, пожалуйста, перед записью отзывы других клиентов, поинтересуйтесь у знакомых, которые, возможно, приводили или приводят своих питомцев на груминг к данному мастеру, которого вы выбрали. Уверена, что статья поможет вам разобраться во многих вопросах, касающихся работы грумеров.

И вы сделаете для себя правильные выводы.